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Envía compras de cualquier parte del mundo a nuestra bodega en Miami, nosotros nos encargamos del resto.
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Comunícate con nuestros asesores para atender tus dudas y necesidades.
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Trae hasta 6 productos iguales
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Los pedidos que pesen menos de 3lbs tienen un costo de $15USD + IVA
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Confirma tu embarque, revisa el estado de tus pedidos cuando quieras y espera a que lo llevemos directo a tu hogar.
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Preguntas frecuentes
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¿Cómo importar a Colombia sin pagar impuestos?
La normativa aduanera colombiana establece un límite de valor FOB máximo de $200 USD o 6 productos iguales por envío. Al respetar este límite en tu pedido, podrás traerlo a Colombia con Upper sin pagar impuestos.
• Si el valor es mayor, se requiere un pago de tributos o impuestos por la mercadería (IVA) y un impuesto Ad Valorem.
¿Qué productos están prohibidos para importación?
Conocer los artículos no permitidos es esencial para una importación sin contratiempos. A continuación, encontrarás un listado exhaustivo y organizado para facilitar tu planificación.
• Celulares sin el cumplimiento de los requisitos del decreto 2142 de 2016.
• Armas químicas, biológicas y nucleares.
• Armas de fuego, blancas y/o sus partes.
• Juguetes bélicos.
• Moneda, billetes de banco, papel moneda, valores al portador, cheques de viaje.
• Oro, plata, platino, pedrería, alhajas, y otros objetos preciosos.
• Estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
• Materias explosivas, inflamables o peligrosas.
• Residuos nucleares y desechos tóxicos.
• Publicaciones y objetos obscenos o inmorales que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
• Animales vivos.
• Mercancías con convenios internacionales a los que se haya adherido o adhiera Colombia.
• Alimentos.
• Refrigerados.
• Bebidas alcohólicas.
• Medicinas.
• Cosméticos.
• Semillas.
• Productos vegetales.
• Plantas.
• Materias primas para fabricación de alimentos.
• Prendas de uso militar.
• Ropa usada.
• Productos químicos, líquidos o peligrosos.
• Equipos médicos y sus partes.
• Aires acondicionados, calentadores.
• Baterías que contengan productos químicos - “dangerous good”.
• Extintores.
• Radioactivos.
• Pieles o artículos en pieles.
• Sangre.
• Abonos y fertilizantes.
• Venenos.
• Productos alucinógenos.
• Equipos con sus partes de los circuitos de televisión.• Pólvora y explosivos.
Consecuencias de Importar Artículos Prohibidos
La importación de artículos prohibidos puede llevar a penalidades civiles, multas y procesos administrativos. Es vital respetar estas normativas para evitar complicaciones legales y financieras.
Para más detalles, revise la página de aduanas de Colombia.
¿Tienes Dudas?
Para consultas específicas o asistencia, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos comprometidos a facilitar tus importaciones y resolver cualquier inquietud que tengas.
¿Cómo hago mi compra?
1. Descarga y Regístrate: En solo un minuto, descarga nuestra aplicación y crea tu cuenta. Este paso te permitirá acceder a nuestros servicios y gestionar tus compras de manera eficiente e inmediata.
2. Realiza Tu Compra Online: Elige tu tienda online favorita y efectúa tu compra. Usa la dirección de entrega de nuestra bodega en Miami y asegúrate de incluir tu código UPX, que encontrarás en la aplicación dentro de tu perfil. Esto es esencial para que podamos identificar y procesar tu pedido correctamente.
3. Espera a que llegue a Miami: Una vez hayas completado tu compra, esta será enviada a tu casillero en Miami. Te notificaremos cuando llegue y esté lista para el siguiente paso.
4. Gestiona Tu Envío a Colombia: Utiliza la aplicación para visualizar tus compras, subir las facturas correspondientes y confirmar el envío hacia Colombia. Estaremos listos para embarcar tu compra en el próximo vuelo disponible, asegurándonos de que todo cumpla con las normativas aduaneras colombianas.
Recuerda que cada envío debe ajustarse al límite de valor de $200 USD (aproximadamente 785,154 pesos colombianos) para evitar pagar impuestos, caso contrario se cobrará IVA e impuesto Ad Valorem.
Nosotros nos encargamos de todo el proceso en aduanas y te lo entregamos en la puerta de tu casa.
¿Cómo manejar paquetes de alto valor en Colombia?
En Colombia, si tu paquete tiene un valor que supera los $200 USD, es importante considerar las regulaciones aduaneras para evitar procedimientos de importación más complejos y posibles impuestos adicionales.
Si tu paquete no se ajusta a estas limitaciones, aquí te ofrecemos varias soluciones:
1. División de Paquetes: Podemos ayudarte a dividir tu pedido en envíos más pequeños. Esto puede ser útil para mantener cada envío dentro del límite de $200 USD por envío y así evitar procedimientos adicionales de importación para el consumo.
2. Costo del Servicio: Se aplicará una tarifa de $5 más IVA por cada fracción generada. Por ejemplo, si tu compra original cuesta $600, podríamos dividirla en tres paquetes más pequeños. Si se generan tres paquetes, el costo total sería de $15 más IVA, es decir, $5 por cada paquete fraccionado.
3. Planificación de Compras: Te sugerimos planificar múltiples compras de menor precio para que cada una se ajuste al límite de $200 USD por envío. Esto ayudará a evitar costos adicionales y complicaciones con la aduana.
¿Cuál es el precio por libra?
El precio por libra es de $5.00 USD + IVA.
• El pedido mínimo es de 3 libras. El envío a domicilio está incluido dentro de esta tarifa.
Hasta el 30 de noviembre de 2024, utiliza el código SINMÍNIMOUPPER en la app y olvídate del pedido mínimo. ¡Trae objetos desde 0.1 lbs y paga solo lo que pesa, a $5,00 + IVA por libra!
¿Puedo comprar en varias tiendas online y agrupar mis paquetes?
Si, desde la aplicación móvil puedes ver todos las compras que tengas y ahí mismo confirmar que se embarquen en el próximo vuelo.
Es importante que si deseas realizar la consolidación de tus pedidos lo hagas antes de realizar el embarque, para que puedan ser enviados juntos. Agrupamos los paquetes en USA gratis durante el plazo de 30 días. A partir de los 30 días, se empieza a cobrar por bodegaje.
¿Cuál es el precio por consolidación?
La consolidación es gratuita. Puedes hacer compras de distintos lugares y embarcarlas todas juntas, siempre y cuando el precio total respete el límite de $200 USD. Caso contrario, te tocaría pagar impuestos (IVA y Ad Valorem).
¿Cuál dirección debo poner al hacer mi compra online?
Dirección: 1997 NW 87 AVE
Referencia: Suite E
Ciudad: Miami
Estado: Florida
Código postal: 33172
Tel: (305)-640-9860
Es importante saber que el horario de recepción de tus compras en nuestra bodega en Miami es: Lun-Vie 8:30 am a 5:00 pm. Si llega fuera de ese horario, debes revisar con la tienda.
¿Cuántas prendas entran en 1 libra?
No podemos determinar con exactitud cuántas prendas de vestir pueden entrar en una libra ya que la cantidad varía dependiendo el material y la talla con la que es confeccionada cada prenda.
¿Cómo importar a Colombia sin pagar impuestos?
La normativa aduanera colombiana establece un límite de valor FOB máximo de $200 USD o 6 productos iguales por envío. Al respetar este límite en tu pedido, podrás traerlo a Colombia con Upper sin pagar impuestos.
• Si el valor es mayor, se requiere un pago de tributos o impuestos por la mercadería (IVA) y un impuesto Ad Valorem.
¿Qué productos están prohibidos para importación?
Conocer los artículos no permitidos es esencial para una importación sin contratiempos. A continuación, encontrarás un listado exhaustivo y organizado para facilitar tu planificación.
• Celulares sin el cumplimiento de los requisitos del decreto 2142 de 2016.
• Armas químicas, biológicas y nucleares.
• Armas de fuego, blancas y/o sus partes.
• Juguetes bélicos.
• Moneda, billetes de banco, papel moneda, valores al portador, cheques de viaje.
• Oro, plata, platino, pedrería, alhajas, y otros objetos preciosos.
• Estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
• Materias explosivas, inflamables o peligrosas.
• Residuos nucleares y desechos tóxicos.
• Publicaciones y objetos obscenos o inmorales que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
• Animales vivos.
• Mercancías con convenios internacionales a los que se haya adherido o adhiera Colombia.
• Alimentos.
• Refrigerados.
• Bebidas alcohólicas.
• Medicinas.
• Cosméticos.
• Semillas.
• Productos vegetales.
• Plantas.
• Materias primas para fabricación de alimentos.
• Prendas de uso militar.
• Ropa usada.
• Productos químicos, líquidos o peligrosos.
• Equipos médicos y sus partes.
• Aires acondicionados, calentadores.
• Baterías que contengan productos químicos - “dangerous good”.
• Extintores.
• Radioactivos.
• Pieles o artículos en pieles.
• Sangre.
• Abonos y fertilizantes.
• Venenos.
• Productos alucinógenos.
• Equipos con sus partes de los circuitos de televisión.• Pólvora y explosivos.
Consecuencias de Importar Artículos Prohibidos
La importación de artículos prohibidos puede llevar a penalidades civiles, multas y procesos administrativos. Es vital respetar estas normativas para evitar complicaciones legales y financieras.
Para más detalles, revise la página de aduanas de Colombia.
¿Tienes Dudas?
Para consultas específicas o asistencia, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos comprometidos a facilitar tus importaciones y resolver cualquier inquietud que tengas.
¿Cómo hago mi compra?
1. Descarga y Regístrate: En solo un minuto, descarga nuestra aplicación y crea tu cuenta. Este paso te permitirá acceder a nuestros servicios y gestionar tus compras de manera eficiente e inmediata.
2. Realiza Tu Compra Online: Elige tu tienda online favorita y efectúa tu compra. Usa la dirección de entrega de nuestra bodega en Miami y asegúrate de incluir tu código UPX, que encontrarás en la aplicación dentro de tu perfil. Esto es esencial para que podamos identificar y procesar tu pedido correctamente.
3. Espera a que llegue a Miami: Una vez hayas completado tu compra, esta será enviada a tu casillero en Miami. Te notificaremos cuando llegue y esté lista para el siguiente paso.
4. Gestiona Tu Envío a Colombia: Utiliza la aplicación para visualizar tus compras, subir las facturas correspondientes y confirmar el envío hacia Colombia. Estaremos listos para embarcar tu compra en el próximo vuelo disponible, asegurándonos de que todo cumpla con las normativas aduaneras colombianas.
Recuerda que cada envío debe ajustarse al límite de valor de $200 USD (aproximadamente 785,154 pesos colombianos) para evitar pagar impuestos, caso contrario se cobrará IVA e impuesto Ad Valorem.
Nosotros nos encargamos de todo el proceso en aduanas y te lo entregamos en la puerta de tu casa.
¿Cómo manejar paquetes de alto valor en Colombia?
En Colombia, si tu paquete tiene un valor que supera los $200 USD, es importante considerar las regulaciones aduaneras para evitar procedimientos de importación más complejos y posibles impuestos adicionales.
Si tu paquete no se ajusta a estas limitaciones, aquí te ofrecemos varias soluciones:
1. División de Paquetes: Podemos ayudarte a dividir tu pedido en envíos más pequeños. Esto puede ser útil para mantener cada envío dentro del límite de $200 USD por envío y así evitar procedimientos adicionales de importación para el consumo.
2. Costo del Servicio: Se aplicará una tarifa de $5 más IVA por cada fracción generada. Por ejemplo, si tu compra original cuesta $600, podríamos dividirla en tres paquetes más pequeños. Si se generan tres paquetes, el costo total sería de $15 más IVA, es decir, $5 por cada paquete fraccionado.
3. Planificación de Compras: Te sugerimos planificar múltiples compras de menor precio para que cada una se ajuste al límite de $200 USD por envío. Esto ayudará a evitar costos adicionales y complicaciones con la aduana.
¿Cuál es el precio por libra?
El precio por libra es de $5.00 USD + IVA.
• El pedido mínimo es de 3 libras. El envío a domicilio está incluido dentro de esta tarifa.
Hasta el 30 de noviembre de 2024, utiliza el código SINMÍNIMOUPPER en la app y olvídate del pedido mínimo. ¡Trae objetos desde 0.1 lbs y paga solo lo que pesa, a $5,00 + IVA por libra!
¿Puedo comprar en varias tiendas online y agrupar mis paquetes?
Si, desde la aplicación móvil puedes ver todos las compras que tengas y ahí mismo confirmar que se embarquen en el próximo vuelo.
Es importante que si deseas realizar la consolidación de tus pedidos lo hagas antes de realizar el embarque, para que puedan ser enviados juntos. Agrupamos los paquetes en USA gratis durante el plazo de 30 días. A partir de los 30 días, se empieza a cobrar por bodegaje.
¿Cuál es el precio por consolidación?
La consolidación es gratuita. Puedes hacer compras de distintos lugares y embarcarlas todas juntas, siempre y cuando el precio total respete el límite de $200 USD. Caso contrario, te tocaría pagar impuestos (IVA y Ad Valorem).
¿Cuál dirección debo poner al hacer mi compra online?
Dirección: 1997 NW 87 AVE
Referencia: Suite E
Ciudad: Miami
Estado: Florida
Código postal: 33172
Tel: (305)-640-9860
Es importante saber que el horario de recepción de tus compras en nuestra bodega en Miami es: Lun-Vie 8:30 am a 5:00 pm. Si llega fuera de ese horario, debes revisar con la tienda.
¿Cuántas prendas entran en 1 libra?
No podemos determinar con exactitud cuántas prendas de vestir pueden entrar en una libra ya que la cantidad varía dependiendo el material y la talla con la que es confeccionada cada prenda.
¿Cómo importar a Colombia sin pagar impuestos?
¿Qué productos están prohibidos para importación?
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Embarca varias compras con nuestra consolidación gratuita. Cada pedido es una oportunidad para ahorrar.
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2024 © Upper. Todos los derechos reservados.
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